一分pk10APP:捨得下本?答覆非常滿意可獲這地供電局300元禮包

最新资讯 2019年10月19日 11:19

捨得下本?答覆非常滿意可獲這地供電局300元禮包

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【梅西6夺欧洲金靴】

如今「雙贏」被搞成了一方收禮包、一方刷好評∟,卻偏離了滿意度測評的初衷┊⊙,即便得到了一個「非常滿意」的結果♂,也不過是花錢刷來的▽,自欺欺人罷了☆⊿。這也給其他地方提了個醒:只有用扎紮實實的工作去獲取民眾的滿意和共鳴□┊,由內而外樹立自信┊∟,才不至於在民意調查臨時抱佛腳♀┊┊,去搞「滿意度造假」〇。

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各個供電所重視評價結果不難理解?⊙∵,但通過禮品誘導得來的「非常滿意」□,不僅讓測評失去可參考性的價值◇∵,也會讓潛在問題被遮掩∵?﹡,錯失改進的機會?∟┊。

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根據搜索結果↑♂,這也不是鎮雄供電局獨創∴□,同屬雲南的紅河也曾發佈類似消息∴。據了解?☆□,客戶滿意度評價是南方電網公司持續數年的活動◇,通過對供電服務情況進行全面調查⊙♂⌒,收集客戶意見和建議◇,在系統分析的基礎上提出針對性的改善建議♂⌒☆。而讓第三方來進行調查⊙,目的也在於保證結果更客觀、公正、有效∵∵。

伯揚(媒體人)

▲鎮雄微生活「當您百忙之中接聽到020-3615或020-8389開頭的電話⊙⊿,當您聽到「尊敬的客戶您好」♀,請您不要掛機◇﹡♀,這是鎮雄供電局通過第三方在全縣尋找幸運用電客戶?,請您對我們的服務說「非常滿意」〇♂?!近日〇,「鎮雄微生活」微信公眾號發佈的一則推文引發了網友質疑◇。

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當地一位網友在留言中說:「鎮雄供電局的服務我覺得可以啊☆﹡,完全沒必要搞這種⊙┊。」這位網友的感受♀⊿,或許也頗具代表性∴◇∴。其實∴↑π,電力人跋山涉水、「空中行走」的新聞時常見諸報端△∟△,民眾便利的生活也離不開電力工作者的努力⌒∟。正因公眾生活和電力服務休戚相關◇∟,聽實話、察實情就顯得更為必要⊙∟∟,雙方積極、有效的互動◇∵♀,是實實在在的雙贏〇♂?。

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根據該推文內容∟,接到電話的用戶可以憑截屏或錄音到供電所營業廳登記領取一份300元的大禮包∴∵。而據媒體報道↑,此事也得到了鎮雄供電局相關工作人員的證實⊙。

從現實來說﹡∵,類似的民調作假☆♀⊙,和網上的「刷榜」「刷好評」一樣∟,並非什麼新鮮事∟。但為了好評不惜送出每人300元的大禮包⌒,不僅顯得格局不夠△,還給人「心虛」的感覺;甚至可能引發不同地方的爭相效仿⊿⊿〇,把調查搞成了「禮包大比拼」〇。

以尋找「用電錦鯉」為名♀⊙,利用送禮品的方式「賄賂」用戶↑∟⊙,誘導回答「非常滿意」♂,將「循循善誘」的功夫用到測評工作上▽∟,不得不說﹡,鎮雄供電局應付民意調查的方式還真「有一套」⊙,真捨得下本∴。

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