欢乐吧时时彩购彩平台:視頻平台收費就取消廣告?媒體:薅羊毛背離契約精神

最新资讯 2019年12月16日 8:02

視頻平台收費就取消廣告?媒體:薅羊毛背離契約精神

視頻平台收費就取消廣告?媒體:薅羊毛背離契約精神

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視頻平台層層「薅羊毛」∟,背離契約精神  ■ 觀察家  收費就取消廣告♀,交的錢少就看30秒廣告♀♂◇,這不是「提供服務」♂,而是逼迫用戶花錢購買一個「不被打擾」的權利﹡∵。  互聯網行業有一個好玩的規律:行業初興時┊☆♀,是用戶薅平台的羊毛﹡♂□,但到行業大勢已定〇⌒,往往會變成平台變着戲法薅用戶的羊毛┊π?。

【編輯:張楷欣】

所謂互聯網行業常說的羊毛出在「豬」身上∟,其實只是一種善意的修辭∟◇,在真實的世界里?⌒,羊毛只可能出在羊身上♂♂。對於這一點┊∵◇,最近被視頻網站「薅」得不厭其煩的用戶們應該特別有感受∵∵。  為了看一部熱門電視劇△,或者只是為了避免動輒三四分鐘的廣告⊙♂◇,你可能需要先花上百元買年費會員∴♂⊙。等你開通了年費會員〇∵﹡,會發現還需要再額外買個其他會員∵,才能再多看兩集∟♂⊿,或者消滅片頭廣告△∵♂。等到再從年費升級成鑽石會員☆▽□,才發現片中還有廣告……  表面上看↑〇π,這是極其不合理的收費體系導致的「用戶干擾」┊☆。  在互聯網產品中設置用戶付費牆﹡,主要目的是為了區分用戶◇↑∴,提供差異化服務┊▽。其關鍵之處在於┊⌒〇,所謂層層付費↑□∴,是「提供不同層次的服務」┊△┊。比如說↑↑,不同層級的會員可以享受豐富程度不等的內容∴♂,這還勉強算得上是「差異化服務」△。  但從最近網友爆出的收費體系來看↑,視頻平台當下的收費模式並非「花錢買不同服務」⌒♂,而是「花錢少受罪」♂。收費就取消廣告﹡↑⊙,交的錢少就看30秒廣告☆,交的錢多就完全不看廣告〇,這種模式本質上並不是「提供服務」◇∵,而是通過干擾用戶正常體驗的方式↑〇,逼迫用戶花錢購買一個「不被打擾」的權利□▽。  從這一案例來看﹡,視頻平台以「名不副實」的會員體系和騷擾性的手段來「逼迫」用戶不斷花錢⊿△♀,從而引發了用戶的普遍反感∴↑。更深層的核心矛盾在於☆⊙?,平台如今所售賣的「會員」〇◇,其真實價值並未得到用戶的認可◇┊┊,原本用於服務不同用戶的付費牆⊿↑〇,在這一產品體系中變成了「一層一層薅羊毛」﹡♂∵,完全背離了契約精神∵∟π。  這並非一家視頻平台的問題△◇┊。事實上♀,不少互聯網企業在完成了第一步的流量集中之後⊙,都沒有想明白⊙,究竟應該如何「體面」地從用戶手中賺錢▽∵♂。很多互聯網企業在有了流量之後∴,就立馬搞出各種「會員付費」體系□π,而這一收費策略的變化△π?,只是將過去免費的資源變為付費☆∟♂,或者▽∵∴,是將正常的功能加上一大堆廣告⌒⌒。  相比較傳統行業♂,互聯網平台存在明顯的流量集中特徵⌒♀。加之□∵π,隨着國人版權意識的上升⊿┊,越來越多人開始購買視頻平台會員服務⌒。數據顯示π?,2018年中國視頻網站付費會員超過2億▽?,對於動輒用戶規模數千萬甚至過億的平台來說◇,這意味着:僅此一家(或幾家)?,別無可選┊。也正是因為有這個底氣┊,他們敢過度向會員一層層收費┊☆?,敢於把盈利模式做到簡單粗暴的地步☆▽。  傳統廣電時代∴∟⊿,用戶想要看電視劇△∵,可以在至少數十家衛視電視台之間挑選◇⌒?,而如今?,三家瓜分掉了過去數十家電視台和小網站的全部用戶▽⌒〇。這也意味着□,當某個平台通過獨家合同對某些內容完成「壟斷」后⌒,其實?⌒☆,用戶的議價權、可選擇權幾乎消失了∵□⊿。  互聯網雖然提供了便利↑∴⊿,但也造成了壟斷〇♂,視頻平台固然極大豐富了用戶的消費選擇﹡◇,但也限制了用戶的消費選擇π⊙。互聯網曾經是免費的⊿,但當平台真的收費┊∵♀,也可以翻臉不認用戶〇♂﹡。  因此∴⌒◇,表面上〇,這是一個平台不合理產品過度收費的問題∴,而從深層來說△,這又是一個過度集中的行業和企業⊿,開始侵犯消費者選擇權的困境↑∵⊿。  □馬文(媒體人)

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