福彩快三软件:前三季度保險公司涉嫌違法違規投訴公布 安心等四大互聯網保險公司均上榜

最新资讯 2019年11月13日 14:22

前三季度保險公司涉嫌違法違規投訴公布 安心等四大互聯網保險公司均上榜

前三季度保險公司涉嫌違法違規投訴公布 安心等四大互聯網保險公司均上榜

【法国发生地震】

人身保險公司銷售糾紛投訴量居前的為:平安人壽4372件▽〇,同比增長206.59%;中國人壽1458件♀,同比下降43.92%;太平洋人壽1436件⊿□◇,同比增長15.25%;新華人壽1076件?,同比下降28.84%;泰康人壽1043件∴▽,同比下降15.20%?〇。

圖十 理賠糾紛投訴量前10位的財產保險公司(單位:件)圖十一 理賠糾紛投訴量前10位的人身保險公司(單位:件)在涉及財產保險公司投訴中∟,銷售糾紛3295件♂┊⌒,占財產保險公司投訴總量的8.40%〇π,涉及的險種以機動車輛保險、保證保險和意外傷害保險為主〇▽,主要反映強制銷售、營銷擾民和誤導保險責任或收益等問題┊♂◇。

2019年前三季度ππ↑,中國銀保監會及其派出機構接收並轉保險公司處理的保險合同糾紛投訴69589件〇♂。其中⊙┊,涉及財產保險公司38518件?┊,較上年同期增長0.90%▽◇,佔比55.35%;涉及人身保險公司31071件∟,較上年同期增長3.50%⊿↑☆,佔比44.65%☆。

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財產保險公司銷售糾紛投訴量居前的為:眾安在線809件〇┊,同比增長1370.91%;人保財險560件⊙,同比下降2.44%;平安財險453件☆⊿,同比增長33.24%;大地財險324件∟π,同比增長151.16%;永安財險183件♀,同比增長976.47%↑〇。

圖九 萬人次投訴量前10位的人身保險公司(單位:件/萬人次)在涉及財產保險公司投訴中┊▽∵,理賠糾紛30028件∴☆◇,占財產保險公司投訴總量的76.54%∴□,涉及的險種以機動車輛保險為主♂∵∟,主要反映定核損和核賠環節的金額爭議、理賠時效慢和責任認定糾紛等問題△⊿。

銀保監消保發〔2019〕3號各銀保監局、保險公司:現將2019年前三季度保險消費投訴總體情況、投訴量突出的保險公司和反映的主要問題等通報如下:2019年前三季度☆,中國銀保監會及其派出機構共接收涉及保險公司的保險消費投訴71990件?,同比增長3.40%┊。其中⌒,保險合同糾紛投訴69589件〇∟,同比增長2.04%┊⊙,占投訴總量的96.66%;涉嫌違法違規投訴2401件▽,同比增長68.02%▽△,占投訴總量的3.34%♀⌒☆。

財產保險公司理賠糾紛投訴量居前的為:人保財險5947件π,同比增長3.66%;平安財險3545件﹡∵,同比下降15.27%;太平洋財險1841件﹡♂,同比下降7.72%;眾安在線1489件⊙,同比增長46.84%;大地財險1449件⊙⊙?,同比增長41.23%⊿⌒。

圖十三 銷售糾紛投訴量前10位的人身保險公司(單位:件)

圖三 涉嫌違法違規投訴量前10位的財產保險公司(單位:件)圖四 涉嫌違法違規投訴量前10位的人身保險公司(單位:件)圖五 億元保費投訴量前10位的財產保險公司(單位:件/億元)圖六 萬張保單投訴量前10位的財產保險公司(單位:件/萬張)圖七 億元保費投訴量前10位的人身保險公司(單位:件/億元)圖八 萬張保單投訴量前10位的人身保險公司(單位:件/萬張)2019年前三季度♂♂,人身保險公司萬人次投訴量中位數為0.17件/萬人次⊙♂。其中◇π,萬人次投訴量居前的為:滙豐人壽1.47件/萬人次;大家養老0.95件/萬人次;復星保德信0.83件/萬人次;華匯人壽0.83件/萬人次;招商信諾0.68件/萬人次▽♀∟。

圖一 保險合同糾紛投訴量前10位的財產保險公司(單位:件)圖二 保險合同糾紛投訴量前10位的人身保險公司(單位:件)2019年前三季度▽☆┊,中國銀保監會及其派出機構接收由監管機構負責處理的保險公司涉嫌違法違規投訴2401件π∟。其中□π∵,涉及財產保險公司712件↑∟,佔比29.65%;涉及人身保險公司1689件〇,佔比70.35%∴⊙◇。

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圖十二 銷售糾紛投訴量前10位的財產保險公司(單位:件)在涉及人身保險公司投訴中⊙∴,銷售糾紛14691件〇,占人身保險公司投訴總量的44.84%△∵,涉及的險種以普通人壽保險、分紅保險、疾病保險和意外傷害保險為主∴,主要反映誇大保險責任或收益、未充分告知解約損失和滿期給付年限、承諾不確定利益的收益保證等問題♂⊙。

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